Estimado (a) discente,
Vimos por meio deste, esclarecer alguns pontos sobre o Portal do Aluno (Sistema) relacionados a algumas inconsistências que ainda estão ocorrendo e já estão sendo solucionadas.
O novo sistema da FCR foi desenvolvido pela empresa GVdasa, referência em nível nacional e que atende dezenas de instituições de ensino superior em todo o país. Este sistema foi adquirido para que a FCR consiga se estruturar para a expansão que vem sendo planejada, de novos cursos presenciais, cursos EAD e demais ofertas.
O sistema é novo, tem uma melhor interface com o usuário, é mais fácil e intuitivo, mais rápido e responsivo, permite que sejam encaminhadas solicitações direto para os setores, acelerando o atendimento, entre várias outras funções que estão sendo implementadas para um melhor atendimento do nosso corpo discente.
Porém, temos a certeza que aqueles que tenham alguma experiência na área de TI, sabem que em todo processo de implementação acabamos nos deparando com algumas inconsistências que não são esperadas, à medida que vão aparecendo vão sendo solucionadas. Esses erros quando aparecem são solucionados, não voltando a aparecer no futuro.
Como estamos no primeiro semestre de utilização, tivemos algumas inconsistências que não eram esperadas e será o momento de corrigi-las, para que tudo possa seguir seu fluxo sem prejuízos. Um exemplo é o cálculo das notas, que não estava sendo realizado em correspondência com as normas institucionais, o que tão logo foi identificado já começou a ter atenção dos desenvolvedores para solucionar. Em uma semana já estavam todas as questões relacionadas aos cálculos das notas normalizadas.
Da mesma forma, tivemos um problema relacionado ao cálculo das frequências, esse erro já foi identificado e está sendo desenvolvida uma solução.
Queremos enfatizar que o sistema está ainda em fase de implementação e que o processo é contínuo, outros erros podem surgir nesta fase inicial, mas serão resolvidos com a maior celeridade possível e, o mais importante, sem prejuízo aos discentes.
Sabemos que não é desejável e por vezes é, inclusive, desconfortável quando nos deparamos com algum erro ou inconsistência relacionado ao sistema, mas fiquem tranquilos que não terão quaisquer prejuízos em virtude dessas inconsistências, pedimos que nos ajudem e que enviem o problema encontrado para que seja resolvido com a maior celeridade. Pode ser encaminhado um e-mail para fabio.aheck@fcr.edu.br ou renato@fcr.edu.br ou aberto um requerimento no sistema, na aba de Requerimentos.
Por último, gostaríamos de agradecer a compreensão de todos e manifestar que estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Vamos juntos construir uma FCR melhor.
Atenciosamente,
Equipe FCR
